阿里旺旺買家版功能介紹
1、歷史消息查詢，消息記錄漫游時間支持1年，交易糾紛無擾。
2、多端同步，隨時隨地溝通，主打和手機旺旺的聯動。
3、我的淘寶、我的焦點、我的日歷，整合聊天面板，交易咨詢更便捷。
4、聊天窗口合并，店鋪客服聊天一個窗口完成。
阿里旺旺買家版軟件特色
1、買賣雙方可發送即時消息，看中商品及時溝通了解細節;
2、豐富的聊天方式，文字、語音、視頻通通都可以;
3、不會錯過任何離線消息，確保有問必有答;
4、酷炫動態表情，讓雙方的溝通更親切更順暢;
5、自定義皮膚，讓你的阿里旺旺展示屬于你的個性;
6、消息管理器分類清晰，聊天窗口合并，支持多人聊天；
阿里旺旺和千牛有什么區別？
全新阿里旺旺買家版是中文站阿里旺旺與淘寶旺旺整合而成，它更聚焦于快捷方便的即時洽談，更適合在1688網站上采購的用戶。千牛工作臺即阿里旺旺賣家版，千牛工作臺不僅集成了即時溝通工具(旺旺)，而且還有商品管理，店鋪流量實時監控工具等，更適合網站管理需求的賣家用戶。
千牛工作臺主打功能為：
(1)賣家工作臺：支持子賬號登錄，提供店鋪關鍵信息提醒，以及商品、交易、數據等常用操作快捷入口；
(2)消息中心：商品消息、訂單消息、退款消息、官方公告等，一時間推送到手機；
(3)支持手機和電腦同時登陸，聯系人、聊天記錄和快捷短語與電腦無縫云同步，可添加好友，查看買家個人主頁；
(4)插件中心：商品管理、交易管理、數據統計等常用功能，均有多款插件供選擇，分銷商賣家可訂購使用供銷管理插件。
阿里旺旺有豐富的店鋪管理工具，整合各種店鋪工具，批量上架，店鋪裝修，交易數據分析，生意上門馬上知道買家拍下寶貝，支付貨款，確定收獲都能馬上收到通知，支持多客服人員一起開店，阿里旺旺客戶咨詢量能夠自動分流給多個客服人員，再多客戶也能及時應答。對比以上兩者功能我們可以看出千牛已經整合了淘寶旺旺賣家版的功能了，千牛能夠完成更多的操作。
千牛工作臺下載地址：http://www.whzlmj.com/soft/50032.htm
常見問題
彈出網頁版窗口
安裝旺旺軟件：確保已安裝阿里旺旺軟件，并嘗試重新安裝。
檢查加載項：在瀏覽器中檢查“wangwangXclass”加載項是否啟用。
聯系賣家問題
使用網頁版旺旺：如果軟件版旺旺無法使用，可以嘗試使用網頁版旺旺與賣家聯系。
軟件幫助與反饋
查看幫助文檔：在阿里旺旺軟件中，可以通過點擊“幫助”選項查看問題分類和解決方法。
向平臺舉報：如果因商品問題與賣家協商未果，可以向平臺進行舉報。
阿里旺旺買家版更新日志
1、全新界面，清晰的圓形頭像、輕薄的圖標設計、界面結構更加簡潔。
2、全新會話面板，匯總各類消息提醒，處理更高效
3、皮膚設置升級，新增多款皮膚主題，帶給你全新感覺。
4、擬物化登陸動畫，簡潔、靈動，一試難忘!
5、新增”星標好友“分組，方便找到重要聯系人
6、主面板新增快捷店鋪入口，快速訪問好友店鋪
7、消息管理器優化，重新梳理消息類型和菜單項，分類清晰、查找便捷。
8、旺旺個人資料和名片全新設計，支持設置個性背景圖。
9、軟件升級優化，讓您第一時間了解新版本的功能。
10、文件發送完成后自動關閉發送框，在聊天窗口中實時穿透傳輸結果。
11、聊天窗口合并優化，同時和多人聊天更方便。
12、應用平臺全新升級，訪問更便捷，應用消息更直觀。
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