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用戶社區
交管12123APP常見問答
1.初次申請駕駛證可以申請哪幾種車型?
申請人初次申請駕駛證的，可以申請城市公交車、大型貨車、小型汽車、小型自動擋汽車、低速載貨汽車、三輪汽車、殘疾人專用小型自動擋載客汽車、摩托車、輪式自行機械車、電車駕駛證。需要增駕才能取得的，包括大型客車、牽引車、中型客車駕駛證。
溫馨提示：駕駛證被注銷、吊銷或者撤銷后，再次申請駕駛證時視為初次申請，只能申請城市公交車、大型貨車、小型汽車、小型自動擋汽車、低速載貨汽車、三輪汽車、殘疾人專用小型自動擋載客汽車、摩托車、輪式自行機械車、電車駕駛證。
2.申請駕駛證對申請人年齡有什么具體要求?
申請駕駛證最低年齡要求：小型汽車、小型自動擋汽車、殘疾人專用小型自動擋載客汽車、輪式自行機械車、低速載貨汽車、三輪汽車、摩托車為18周歲，城市公交車、大型貨車、電車為20周歲，中型客車為21周歲，牽引車為24周歲，大型客車為26歲。 最高年齡限制要求 ：小型汽車、小型自動擋汽車、殘疾人專用小型自動擋載客汽車、輕便摩托車為70周歲，低速載貨汽車、普通摩托車、三輪汽車、輪式自行機械車為60周歲，城市公交車及其他大中型客貨車、電車為50周歲。
3.服務號碼為何統一“12123”?
使用全國統一的“12123”號碼，不但方便群眾記憶，又能提高政府公信力。作為公安交管部門對公眾統一的服務標識，能樹立在公眾意識中有品質、有規模、服務意識強、值得信賴的形象。采用全國統一服務后，手機短信將能發送至全國范圍車主、駕駛人等交通參與者，徹底解決外省市手機告知服務不到位的問題。另外還能節省群眾資費，根據國家有關規定，撥打全國統一的公益類服務短號，僅需支付市話通訊費。
手機答題贏積分抵輕微交通違法記分：
1、每個駕駛證每天參與答題的次數不限制，但最多只能獲得1分，在一個記分周期內最多可獲得6分；
2、答題所獲得積分以駕駛證清分周期為限，可用于自主處理交通違法時沖抵所綁定機動車的輕微交通違法記分，未使用完的積分將以記分周期定期清零；
3、如本記分周期內該駕駛證無交通違法，所獲積分則不會被清零，可保留并轉入下一周期，但最多延長保留一個周期。
簡化考試預約流程駕考時間自主預約：
1、手機登錄“貴州交警”客戶端，進入“駕照考試預約” ，系統顯示“本系統提供貴州省內駕駛證各個科目考試預約服務”；
2、進入后按照提示根據自身實際情況，填寫姓名、身份證號、手機號、地址，選擇預約考試科目、時間及考場提交審核；
3、申請提交后，在“預約結果查詢”中查看后臺審核情況，通過審核的，請攜帶身份證按預約時間提前1小時到所預約考場辦理身份認證、繳納考試費等業務，以保證順利參加考試。
全省私家車年審陽光車檢預約：
1、按照提示輸入車牌號和發動機號后六位等信息登錄，系統會自動顯示預約地的車檢機構名單；
2、每半小時為一個預約時段，每個預約時段提供5個預約名額，然后按照提示操作，完成預約。
交管12123APP軟件特色
老年人業務代辦
60周歲以上用戶可授權親友代辦機動車牌證、駕駛證等業務，親友通過本人賬號提交申請，簡化老年人操作流程。
業務委托申請
用戶因故無法親自辦理業務時，可在線委托他人代辦，需上傳委托書及雙方身份證明，確保業務辦理合法合規。
多語言服務
平臺支持多語言界面切換，方便外籍人士或少數民族用戶使用，提升服務普惠性。
交管12123APP功能介紹
進京證在線申領
進京車輛駕駛員可通過App提交申請材料，在線辦理進京證，無需前往線下窗口排隊，節省時間和精力。
違法舉報功能
用戶可通過拍照或視頻記錄機動車違法行為（如壓實線、違停等），并上傳至交管部門，參與交通治理，共同維護道路秩序。
公益活動公示
平臺定期發布交通安全公益活動信息（如志愿者招募、安全宣傳活動），鼓勵用戶參與，提升交通安全意識。
交管12123APP使用方法
交管12123APP如何正確綁定機動車和駕駛證?
手機用戶登錄后進入“我的個人中心”，然后點擊“我的機動車”和“我的駕駛證”，即可綁定本人名下機動車和駕駛證。若要綁定非本人的機動車，可以攜帶本人身份證、行駛證到車管部門注冊窗口面簽進行綁定。
交管12123APP常見問題
一、注冊與登錄問題
1. 忘記密碼，同時手機號變更：
- 打開“交管12123”APP，點擊“找回密碼”。
- 輸入相關信息后進入下一步。
- 點擊“如手機號號碼無法接收短信 點擊此處”。
- 輸入新手機號進入下一步。
- 輸入新密碼并確定。
2. 手機號或證件號在注冊時顯示已經被占用：
- 這種情況可能是用戶已經注冊過賬號但忘記了。
- 用戶可以通過“找回密碼”功能，重新輸入身份證號及手機驗證碼進行登錄，并修改密碼。
- 如果無法收到手機驗證碼，可以使用“交管12123”APP的“用戶信息申訴”功能進行申訴。
3. 用戶注冊手機號碼停用、注銷或無法接收短信：
- 用戶可以在APP內通過“用戶信息申訴”功能，選擇“手機號碼無法接收短信驗證碼”原因進行申訴。
- 申訴成功后，可使用新手機號碼辦理公安交管業務。
二、業務處理與功能使用
1. 可以處理的交通違法行為：
- 可以處理本人名下或非本人名下已備案的機動車非現場違法行為。
- 可以處理處警告或200元以下，記分為6分（含）以下罰款的非現場違法行為。
- 非本人機動車只允許處理備案日之后新發生的交通違法行為。
2. 不允許通過網上在線處理的交通違法行為或情形：
- 駕駛證具有撤銷、吊銷、注銷等情形的，不允許處理。
- 交通技術監控設備記錄的違法行為處理后，駕駛證將記滿12分的，不允許處理。
- 屬于重點人員的駕駛人用戶，不允許處理。
3. APP備案非本人機動車規則：
- 只允許備案個人名下或單位名下非營運機動車，且被備案車輛必須是小型汽車或小型新能源汽車。
- 同一用戶最多可以同時備案3輛（含3輛）非本人機動車。
- 一輛機動車最多同時被3個（含3個）非車主用戶備案。
4. 使用“交管12123”挪車注意事項：
- 為小型汽車等號牌種類提供一鍵挪車服務。
- 挪車申請信息提交過程中需要拍攝能夠清晰顯示阻擋車輛的號牌信息和現場情況照片。
- 提交挪車申請十分鐘后仍未挪車的，可通過“催單提醒”方式再次通知對方車主。
交管12123APP更新日志
1.提升穩定性和安全性
2.優化用戶體驗
3.修復已知問題
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