金管家酒店系統(tǒng)軟件是由北京金管家軟件科技有限公司潛心開發(fā)的一套酒店綜合管理系統(tǒng)軟件，適用于各種星級酒店、經(jīng)濟型酒店、商務(wù)快捷酒店和賓館客房的營業(yè)管理。
主要功能包括預(yù)訂管理、接待管理、收銀管理、管家管理、夜審管理、營銷管理、數(shù)據(jù)分析查詢等模塊，可以和酒店常用的系統(tǒng)做接口，如會員一卡通、電子門鎖、身份證識別、電話計費、公安戶籍等。
一、基本功能模塊
房態(tài)圖：實時房間使用情況；全面的房間狀態(tài)標(biāo)識；支持房間號、房間類型、房間狀態(tài)、客人姓名拼音碼等信息快速檢索；通過篩選條件快速查找滿足客人需求的 房間；通過該窗體右邊工具欄的按鈕進入相應(yīng)的功能界面；一個簡單的房態(tài)界面即可完成收銀的全部工作。支持按照樓層，房間類型、房態(tài)、價格類型等快速篩選。 可以通過批量操作，批量置為清潔房、批量置為維修房、批量開房、批量預(yù)定、批量增加費用等批量操作。更可以通過拖拽換房，拖拽聯(lián)房。
預(yù)定管理：散客、團隊、會員、協(xié)議單位的預(yù)定；預(yù)定批次、排房的管理；支持團隊一起入住、分開入住，方便及時更改主客信息；預(yù)定單據(jù)多條件綜合查詢；預(yù)定超時自動取消；預(yù)定數(shù)據(jù)直接導(dǎo)出、打印；快速恢復(fù)預(yù)定；支持最多30天的遠(yuǎn)期房態(tài)、遠(yuǎn)期房類分析的查詢。
接待管理：散客、團隊、會員、協(xié)議單位、歷史客人快速入住；黑名單提醒；房間信息編輯；支持在入住界面直接對隨客進行登記管理，保密客人、會員、外賓等特殊客人標(biāo)識齊全；團單編輯修改；多條件篩選房間；相關(guān)操作詳細(xì)記錄。
收銀管理：收款（收退押金）、記賬、轉(zhuǎn)賬、紅沖、掛退、部分結(jié)算、退房、發(fā)票、非住客消費、賬務(wù)催繳、賬單恢復(fù)（恢復(fù)入住和恢復(fù)結(jié)賬）、續(xù)住發(fā)卡、多條件綜合查詢及高級查詢、匯總明細(xì)賬單根據(jù)需要設(shè)置、單一混合結(jié)賬方式輕松處理、交班報表清晰。
計劃房價：可根據(jù)設(shè)置不同日期的計劃房價，針對全部房間設(shè)置全局計劃房價，也可根據(jù)實際情況設(shè)置某個房間的計劃房價，有利于酒店營銷，提高酒店的入住率，增加營收。
客單分析：全面、完善的客單分析，綜合查詢、高級查詢兩種不同的查詢模式，滿足不同管理者的需求；在店客單、欠掛客單、今日抵店、今日離店、今日預(yù)離、 今日預(yù)抵、超時未抵、賬務(wù)催繳等各種客單輕松查看；更有轉(zhuǎn)為會員、發(fā)送短信息、發(fā)送Email等快捷鍵，幫您輕松做營銷。
酒店狀態(tài)：全面顯示酒店當(dāng)前房間的使用情況，既有詳細(xì)的統(tǒng)計，又有按照不同的條件進行統(tǒng)計的圖標(biāo)，讓管理者一目了然。
管家中心：設(shè)置房態(tài)、房態(tài)表查看、維修記錄分析、保險箱管理、行李管理、物品租借管理、失物招領(lǐng)等全面管理。
數(shù)據(jù)分析：前臺報表、財務(wù)核查、財務(wù)分析、經(jīng)理分析等部分的幾個簡單報表即可為管理者提供全面準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)；實時的酒店狀態(tài)幫助管理者了解酒店當(dāng)前的經(jīng)營狀況；報表自行設(shè)計、表單調(diào)整后自動記錄。
數(shù)據(jù)維護：系統(tǒng)使用參數(shù)設(shè)置靈活；批量設(shè)置房間、操作員權(quán)限復(fù)制等提高效率；記賬項目、數(shù)據(jù)字典根據(jù)實際情況設(shè)置；單據(jù)備注隨時維護；關(guān)注客人輕松添加等。
二、可選功能
營銷管理：會員、協(xié)議單位、掛賬單位輕松管理；價格體系可以為不同的客戶群體提供不同的房間價格；會員發(fā)卡、充值、消費、會籍等操作簡單，并有詳細(xì)記錄可查。
短信功能：可以通過系統(tǒng)設(shè)置，自動發(fā)送節(jié)日短信、營業(yè)報表、生日祝福短信等，也可以通過任意文本導(dǎo)入手機號碼進行會員、目標(biāo)客戶的營銷。
遠(yuǎn)程報表：只要在有網(wǎng)絡(luò)的情況下，就可以隨時了解酒店的經(jīng)營情況，只要幾個簡單的報表即可滿足酒店老板的對酒店數(shù)據(jù)的需求。
證件識別：可實現(xiàn)一二代身份證表面信息的自動掃描分析，自動錄入客人姓名、證件號碼、詳細(xì)地址等信息，實現(xiàn)免打字登記。支持市場上不同的證件識別設(shè)備，只需進行簡單的配置即可。
門鎖接口：非住客、住客快速發(fā)卡，杜絕前臺開私房的作弊行為，發(fā)卡權(quán)限嚴(yán)格控制，發(fā)卡記錄輕松查詢；支持市場上絕大部分門鎖，只需簡單配置即可。
電話計費：實現(xiàn)話費自動實時入賬，無須操作員手工記賬；支持各種程控設(shè)備。
公安戶籍：已與公安戶籍做好接口，只需簡單設(shè)置，公安戶籍信息自動上傳，減少登記次數(shù)，提高工作效率，為客人輕松辦理入住。
酒店預(yù)定網(wǎng)站：自動提取攜程、藝龍等酒店網(wǎng)站的預(yù)定信息到酒店軟件系統(tǒng)中，并生成預(yù)定訂單，大大提高工作效率。
手機app：通過手機app查看酒店的營業(yè)情況，房間的占用情況，遠(yuǎn)期房態(tài)，方便及時掌握房態(tài)。可以通過app隨時查詢每個客單的詳細(xì)消費情況，即使前 臺電腦無法上網(wǎng)或者電腦無法正常工作，也可以為客人辦理結(jié)賬退房手續(xù)。可以通過app實現(xiàn)修改房態(tài)、記客房消費等功能。
功能優(yōu)勢：
1、摒棄繁瑣的安裝配置，只需簡單的三步即可完成，升級變得更簡單，無單機版、網(wǎng)絡(luò)版之分。
2、支持xinxp、win7 win8 win10等桌面操作系統(tǒng)，摒棄繁雜的多菜單多界面的傳統(tǒng)操作界面。
3、支持快捷鍵操作，常用操作可從不同界面進入操作處理
4、全面完善的房間狀態(tài)標(biāo)識
5、支持穿透查詢，系統(tǒng)中任何一個與客單相關(guān)聯(lián)的地方，通過雙擊均可進入該房間的客務(wù)中心，在客務(wù)中心能完成與客人相關(guān)的前臺業(yè)務(wù)，無需記住大量的菜單按鍵，即可查看客人消費明細(xì)、收款明細(xì)、隨客管理、相關(guān)操作。
6、酒店狀態(tài)、遠(yuǎn)期房態(tài)實時了解酒店房間占用情況。更可查詢?nèi)我鈺r間段的客房占用情況。
7、報表自行設(shè)計，表格可以按照標(biāo)題進行排序、進行增量搜索（快捷鍵：ctrl+F），調(diào)整大小、位置后自動保存，數(shù)據(jù)導(dǎo)出、打印根據(jù)實際情況選擇即可。更具備智能化表單設(shè)計，表單不僅可以查看還可以根據(jù)標(biāo)題內(nèi)容進行排序、過濾。
8、服務(wù)端斷開，工作站自動提醒，無需退出，服務(wù)端連接后，雙擊酒店名稱，工作站將再次連接。
9、可與公安戶籍相連，自動上傳客人信息，減少登記次數(shù)。
10、與酒店預(yù)定網(wǎng)站相連，自動生成預(yù)定訂單。
11、留言功能，可以直接留言給我們。
12、全面兼容客房門鎖、身份證讀取等設(shè)備，實現(xiàn)一鍵操作，大大節(jié)省開房、 結(jié)賬時間
13、簡單快捷，一用就會
● 操作流程簡單，上手快；再也不用為了培訓(xùn)新手服務(wù)員發(fā)愁了。
● 10秒完成客人入住或結(jié)賬。
● 全程提供客服技術(shù)支持，幫您解決使用中遇到的各種問題 。
●維護簡單，可以純綠色安裝，摒棄繁雜的安裝配置過程，讓您在沒有專業(yè)人員支持下玩轉(zhuǎn)系統(tǒng)設(shè)置。
14、自動生成完備報表
● 完備的報表和數(shù)據(jù)分析功能
● 每日報表自動生成，助您全面了解酒店經(jīng)營狀況
● 透過報表看本質(zhì)，用數(shù)據(jù)指導(dǎo)酒店經(jīng)營管理
15、支持微信訂房 酒店直銷更輕松（待定制）
● 可定制微信訂房服務(wù)，開拓酒店直銷渠道。
● 打開微信就訂房，客戶更輕松更便捷。
● 維系客戶，實現(xiàn)酒店微信營銷精準(zhǔn)推廣。
16、隨時隨地監(jiān)控房態(tài)
● 手機APP隨時查房態(tài)，BOSS走到哪管到哪。
● 遠(yuǎn)程實時查詢房態(tài)訂單、運營報表信息。
● 天涯海角，隨時隨刻，生意盡在掌握！
17、云服務(wù)器，保障數(shù)據(jù)安全
●獨家C/S架構(gòu)云計算酒店管理系統(tǒng)，避免了B/S版本軟件使用操作習(xí)慣不適應(yīng)、打開瀏覽器就可以登陸軟件的弊病。
● 數(shù)據(jù)部署在安全、穩(wěn)定的“阿里云”服務(wù)器。
● 工程師24小時全面保障酒店管理系統(tǒng)運行穩(wěn)定、數(shù)據(jù)安全 。
18、完善的會員管理系統(tǒng)，提升酒店入住回頭率
19、支持多種付款方式并行結(jié)賬。
20、安全性，通過設(shè)備授權(quán)和操作員權(quán)限管理保證數(shù)據(jù)的安全
21、可提供開放的數(shù)據(jù)接口，同其他軟件交流數(shù)據(jù)。
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